Necsy è un’azienda che da oltre trent’anni è presente sul mercato dell’Information Communication Technology, dove si è sempre distinta per le prestazioni dei prodotti, la flessibilità delle soluzioni e l’affidabilità dei propri servizi.
Le competenze tecniche dei nostri ingegneri si sono sviluppate negli anni, grazie alle esperienze maturate all’interno di complesse organizzazioni multinazionali in cui l’azienda si è trovata ad operare ed alla collaborazione con numerosi partner, leader di riferimento nel mercato ICT.
Le preziose “seniority” che ne sono nate, affiancate da giovani talenti, garantiscono competenza e capacità nella realizzazione di Contact Center e soluzioni software, finalizzate a rendere i processi di interazione fra l’azienda ed i propri clienti, partner e collaboratori, un elemento distintivo e una chiave di successo.
Alle aziende del settore Enterprise, ci proponiamo come partner per la realizzazione di soluzioni di Customer Interaction Management e Contact Center multicanale, come fattore abilitante di una strategia di Customer Experience.
Collaboriamo inoltre con i primarie Telcos e Utilities, per i quali realizziamo soluzioni software personalizzate, App e Web App per mobile, integrate con gli ambienti legacy, per la gestione e l’automazione di processi operativi, in ambito Creation, Delivery ed Assurance.
La competenza che deriva da un’attività trentennale nell’Information Communication Technology, trasversale ai settori TLC e IT
L’affidabilità delle soluzioni e dei servizi di chi puo’ contare su risorse umane altamente qualificate, competenti e motivate
L’innovazione garantita dalla conoscenza e dalla capacità di integrazione delle più evolute tecnologie software
Necsy è impegnata, sin dalla sua fondazione, in un continuo processo di miglioramento organizzativo finalizzato alla definizione e ottimizzazione delle funzioni aziendali. E’ stato quindi naturale per Necsy decidere, sin dal 1992, di implementare un proprio sistema di gestione per la qualità e di conseguirne la certificazione di conformità alla norma UNI EN ISO 9001.
Le norme internazionali della serie UNI EN ISO 9000 hanno rappresentato un valido ausilio all’organizzazione aziendale e forniscono una serie di strumenti e suggerimenti per l’analisi e la gestione dei processi.
In particolare, l’adozione e il mantenimento di un Sistema Qualità ci consentono di:
Dal 2023 Necsy è parte del Gruppo Cinetix, realtà attiva nelle tecnologie e nei servizi digitali per le telecomunicazioni e l’ICT. Questa integrazione consente a Necsy di rafforzare la propria offerta, unendo oltre trent’anni di esperienza nel contact management con le competenze, le risorse e la visione strategica di un gruppo dinamico e innovativo. Un valore aggiunto che si traduce in soluzioni più complete, affidabili e orientate al futuro.
Ogni realtà ha esigenze uniche. I nostri esperti sono a disposizione per analizzare le tue necessità e trovare la soluzione più adatta. Contattaci per una consulenza personalizzata e scopri come possiamo supportare la tua azienda con tecnologie su misura.
